Ms.OOJAファンクラブのリニューアルに伴い、2019年2月28日(木)をもちまして
EMTGアーティストアリーナ内のMs.OOJAモバイルファンクラブサービスを終了いたします。

これまで皆さまからご声援、ご協力をいただきましたことを、心よりお礼申し上げます。

 

●退会について

お客様自身でモバイルサイトの退会手続きを行ってください。

退会手続きを取られない場合、サイト終了後も「ARTIST ARENA」有料会員として課金が継続されますので、必ずお客様自身で退会手続きを行っていただきますようお願いいたします。

※退会し忘れた場合の返金処理などにはご対応出来かねますので、予めご了承ください。

未使用のポイントなどに対しての返金対応なども一切出来かねます。
なおポイントは、壁紙のダウンロードにご利用いただけます。

《退会方法》
・スマートフォンでMs.OOJAモバイルファンクラブサイトにアクセスしてください。
（パソコンからは手続きできません）
・「ご登録のメールアドレス」と「ご設定のパスワード」でログインします。
・TOPページ下部の[SUPPORT]＞[退会する]から行っていただけます。

※ログインができない場合※
・ID（メールアドレス）またはパスワード誤りの可能性があります。
パスワード再設定をお試しください。アドレスを複数お持ちの場合は、全てお試しください。

・ご登録メールアドレスを忘れた
・メールアドレスを変更した為パスワード再設定ができない
以上に当てはまる場合は、下記の必要情報を記載のうえ、
【secure_arena@emtg.co.jp】へご連絡ください。

メールの件名は【Ms.OOJA：退会希望照会】でお願いいたします。
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[必須情報]
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録の都道府県
・月額料金のお支払い方法：【クレジットカード決済/キャリア決済】のどちらか
・クレジットカード決済の場合：【カード番号16桁】※1
・キャリア決済の場合：【携帯会社/決済番号】※2
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※1：いただいた情報は確認後、速やかに削除いたします。
※2：決済番号の確認はこちら（各携帯会社様のページへ移ります）
・spモード決済の場合：12桁の決済番号
https://www.nttdocomo.co.jp/service/spmode/function/payment/
⇒[ご利用明細の確認方法]をご参照ください

・auかんたん決済の場合：継続課金ID
https://id.auone.jp/payment/pc/help/info/6.html

・ソフトバンクまとめて支払の場合：注文番号
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=11399&id=11399

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 ●ご入会について

2月末のサービス終了までご入会いただけますが、3月から全てのコンテンツがなくなりますので

必ず退会手続きをお忘れのないよう宜しくお願いいたします。

 

●お問い合わせ

モバイルサイト終了に伴うお問い合わせは下記までご連絡ください。

 

詳細は追って発表となりますので、
Ms.OOJAオフィシャルサイトhttp://www.msooja.netをご確認ください。